พลาดแล้วอย่าปิดปาก บอกตรงให้อีกฝ่ายวางแผนต่อได้

ถ้ารู้ว่าจะส่งไม่ทัน บอกก่อนถึงเวลาครับ

หลายความสัมพันธ์ไม่ได้เสียเพราะงานช้าครั้งเดียว

แต่มันเสียเพราะอีกฝ่ายต้องเป็นคนตาม ต้องเดาเอง และไม่รู้ว่าคำเดิมของเรายังเชื่อได้ไหม

ถ้าพลาดคำที่รับไว้ ลองส่งข้อความสั้น ๆ ให้ครบ 3 อย่าง

1. อะไรที่หลุดจากที่ตกลง

2. จะส่งใหม่เมื่อไร

3. ตอนนี้ทำอะไรไปแล้วบ้าง

ไม่ต้องเขียนยาวเพื่อแก้ตัวครับ ให้ข้อมูลที่อีกฝ่ายใช้วางแผนต่อได้

ตัวอย่างง่าย ๆ

"งานส่วนนี้ยังไม่เสร็จตามเวลาที่บอกครับ ผมขอส่งใหม่พรุ่งนี้ 11 โมง ตอนนี้ตรวจข้อมูลครบแล้ว เหลือจัดหน้าและเช็กครั้งสุดท้าย"

เราอาจย้อนกลับไปทำให้คำเดิมตรงเวลาไม่ได้

แต่เราสร้างหลักฐานใหม่ได้ว่า พอมีปัญหา เราไม่หาย เราบอกตรง และรับผิดชอบขั้นต่อไปครับ

ความน่าเชื่อถือไม่ได้มาจากการไม่เคยพลาด

มันมาจากวิธีที่เราซ่อมคำพูดหลังพลาดด้วยครับ 💪