ทักลูกค้าเก่าแบบไม่เหมือนสแปม ใช้ AI ช่วยร่าง (EP.11)
สรุปสั้น
ลูกค้าเก่าเงียบไป ทักไปก็กลัวรำคาญ ลองใช้ ChatGPT หรือ Gemini ช่วยร่างข้อความทักแบบคนจำได้ โดยเปิดเรื่องของที่เขาเคยซื้อ แล้วทักทีละคนจะได้ลูกค้ากลับมา

ในบทความนี้
ลูกค้าเก่าเงียบไป ทักไปก็กลัวเขารำคาญ 😅
สุดท้ายก็ไม่ได้ทักสักคน ทั้งที่เขาเคยชอบของเราแล้วแท้ ๆ
ใช้ AI ร่างข้อความให้เหมือนคนจำได้
ใช้ได้เลย EP.11 — ให้ AI ช่วยร่างข้อความทักลูกค้าเก่า แบบอ่านแล้วไม่เหมือนสแปม 🚀
ใช้ ChatGPT หรือ Gemini ที่มีในมือถืออยู่แล้วก็พอ ครับ
ข้อความที่ลูกค้าเลื่อนผ่านกับข้อความที่ได้ตอบ
พี่ง้วงว่าข้อความที่ลูกค้าเลื่อนผ่าน มักเปิดมาก็ขายเลย แล้วส่งเหมือนกันทุกคน
ส่วนข้อความที่ได้คำตอบ มักพูดถึงของที่เขาเคยซื้อ และบอกว่าทำไมทักมาตอนนี้
"ทักแบบคนจำได้" — ต้องใส่อะไร
พี่ง้วงเรียกวิธีนี้ว่า ทักแบบคนจำได้
ใส่แค่สิ่งที่เขาเคยซื้อพอ ส่วนชื่อจริง เบอร์ และที่อยู่ลูกค้า ไม่ต้องใส่ลงใน AI
Prompt ที่จะเอาไปใช้ได้เลย
เอาไปวางได้เลยครับ ตรงไหนมีวงเล็บ [ ] ให้แก้เป็นข้อมูลร้านเรา
ฉันขาย [ประเภทสินค้า] ลูกค้าคนนี้เคยซื้อ [สินค้าที่เคยซื้อ] เมื่อ [ช่วงเวลา]
ตอนนี้ร้านมี [ของใหม่หรือเหตุผลที่ทักมา]
ช่วยร่างข้อความทักทางแชต 3 แบบ แต่ละแบบยาวไม่เกิน 3 บรรทัด
เปิดด้วยเรื่องของที่เขาเคยซื้อ ห้ามขายของในประโยคแรก
ปิดด้วยคำถามที่ตอบง่าย ๆ
ใช้เฉพาะข้อมูลที่ฉันให้ ส่วนโปรหรือราคา ห้ามแต่งขึ้นมาเอง
หลังได้ draft มาแล้ว
ได้มาแล้ว เลือกแบบที่ฟังเหมือนเราพูดเอง 💪
แก้คำเรียกลูกค้าให้ตรงกับที่เคยคุยกัน
แล้วทักทีละคนนะครับ ไม่ต้องส่งรวดเดียวทั้งรายชื่อ
ลูกค้าจะรู้สึกได้เลยว่าเราจำเขาได้ 😊
ลูกค้าเก่าที่ร้านคุณอยากทักกลับที่สุด เคยซื้ออะไรไปครับ?
- #ChatGPT
- #ลูกค้าเก่า
- #AI
- #ทักลูกค้า
- #Automation
- #Marketing
บทความที่เกี่ยวข้อง
AIให้ AI จัดแชตสั่งของเป็นตารางออเดอร์ ไม่พลาด ไม่ต้องเดา
ลูกค้าสั่งของทีละท่อน เปลี่ยนใจบ้าง ลืมใส่สี อ่านแชตแล้วย้อนตรวจสอบล้าเหลว วิธีแก้ก็แสบ — ให้ AI ช่วยสรุปเป็นตารางออเดอร์ทันที เห็นครบ เห็นชัด ลดพลาดได้มากเลย
AIAI จับคู่ของค้างเป็นเซ็ตขาย - วิธีแก้ปัญหากองสต็อกหลังร้าน
ของค้างหลายชิ้นขายยาก แต่ถ้าจับคู่กับของขายดีให้เป็นเซ็ต ลูกค้าก็เห็นว่าคุ้มขึ้น ของค้างก็ได้ออกจากหลังร้านไปด้วย พี่ง้วงสอนวิธีใช้ AI คิดเซ็ตขายแบบหลักเหล็ก ลดตัวเลขผิดพลาด
AIป้ายเมนู 3 ภาษาให้ AI ทำ ลูกค้าต่างชาติสั่งง่ายขึ้น
ลูกค้าต่างชาติไม่ได้อยากรู้แค่ชื่อเมนู เขาอยากรู้ว่ามันคืออะไร เผ็ดไหม มีหมู มีอาหารทะเล ปล่อยให้ AI ทำป้าย 3 ภาษาแทน ตอนมือเราผัดกับข้าวอยู่กลางร้านตอนลูกค้ามารินงาน

![[ทดลองเรียน] คลาสสร้างกองทัพ Custom AI ด้วย ChatGPT](/blog/courses/v2/custom-ai-army-teaser-6ced0a-800.webp)