ห้อง OpenChat คือหน้าร้านแบบใหม่ที่ลูกค้าคุยกันเอง
สรุปสั้น
LINE เปิดตัวอัปเดต OpenChat ที่ให้ร้านเล็กสามารถสร้างหน้าคุยสำหรับลูกค้าได้ ไม่ต้องรอเราตอบทุกข้อความ เพราะลูกค้าจะช่วยคุยกันเองในห้อง

ในบทความนี้
ลูกค้าคุณอาจคุยกันอยู่ในห้องแบบนี้แล้ว 😳
แล้วร้านคุณมีห้องของตัวเองหรือยังครับ
LINE เพิ่งเปิดตัวเลขโรค
LINE ประเทศไทยเพิ่งเปิดตัวเลขเมื่อวาน (6 ต.ค.)
หลังย้าย OpenChat มาไว้แท็บที่ 3 ตรงกลางแอป
ผลลัพธ์คือ:
- คนใช้ต่อเดือน ขยับจาก 20 ล้านเป็น 24 ล้านคน
- ยอดใช้งานต่อเดือน จาก 1,800 ล้านครั้ง เป็นมากกว่า 2,250 ล้านครั้ง
มีตัวช่วย AI อยู่ในห้องแล้ว
LINE เล่าด้วยว่าในห้องมีตัวช่วยอยู่แล้ว
คุยแยกเป็นหัวข้อย่อยได้
มี AI สรุปข้อความ
และมีป๊อปอัปเตือนมิจฉาชีพ ก่อนกดเข้าห้อง
ห้อง OpenChat = หน้าร้านใหม่ 🎯
พี่ง้วงอ่านแล้วนึกถึงร้านเล็กทันทีครับ
ห้องแบบนี้คือหน้าร้านที่ลูกค้าคุยกันเอง
ไม่ต้องรอเราตอบทุกข้อความ 💪
ลองแบบนี้ได้เลยสัปดาห์นี้
ตั้งชื่อห้องตามเรื่องที่ลูกค้าชอบ ไม่ใช่ตามชื่อร้าน
ตรงไหนมีวงเล็บ [ ] ให้แก้เป็นข้อมูลร้านเรา
เช่น ร้านกาแฟ ใช้ชื่อห้องว่า "คนชอบกาแฟดริป ย่าน[ชื่อย่าน]"
แล้วปักหมุดเวลาเปิดร้านกับกติกาห้องสั้น ๆ ไว้บนสุด
คำถามสำหรับคุณ
ถ้าร้านคุณเปิดห้อง OpenChat จะตั้งชื่อห้องว่าอะไรครับ? 🚀
ที่มา: LINE ประเทศไทย แถลง 6 ต.ค. 2569 (beartai, mobileocta)
- #OpenChat
- #ร้านเล็ก
- #LINE Marketing
- #ลูกค้าสัมพันธ์
- #Community
บทความที่เกี่ยวข้อง
LINELINE VOOM ปิดแล้ว! ร้านมีเวลา 3 เดือนดาวน์โหลดรูปคลิปเก็บไว้ครับ
LINE ปิด VOOM ในไทยวันที่ 28 กันยายน เพื่อให้ร้านเตรียมพร้อม บรอดแคสต์ LINE OA ที่ตั้งลง VOOM ใช้ไม่ได้แล้ว แต่ยังมีโอกาส 3 เดือนเข้า voom-studio.line.biz ดาวน์โหลดรูปกับคลิปเก่าก่อนหมดปีครับ
MarketingNo-lingual Font เล่นตัวอักษร ดึงสายตาคนยืน
ปุ้มปุ้ยออกแบบฟอนต์ที่ทำให้ตัวไทยหน้าตาเหมือนเกาหลี แต่ยังอ่านออกเป็นไทยได้จริง สร้างแคมเปญ "Read Me If You Can" ที่ทำให้คนต้องหยุดถอดรหัส ไปถึงกว่า 841,000 คน และเข้ารางวัลนานาชาติ 15 รายการ
Marketingนักท่องเที่ยวจีนจอนรถเพิ่มขึ้น 75% - ลงมือตรวจสอบร้านของคุณตรงไหน
ยอดจองรถสูงขึ้นของนักท่องเที่ยวจีนคือสัญญาณดีว่ากำลังมีคนเยอะมาเที่ยว เรามาใช้ข้อมูลนี้เป็นโจทย์เช็กประสิทธิภาพหน้าร้านกันครับ ช่วยให้ลูกค้าหาง่าย หาไม่งง คือจุดเริ่มต้น

