LINE

ห้อง OpenChat คือหน้าร้านแบบใหม่ที่ลูกค้าคุยกันเอง

พี่ง้วง

สรุปสั้น

LINE เปิดตัวอัปเดต OpenChat ที่ให้ร้านเล็กสามารถสร้างหน้าคุยสำหรับลูกค้าได้ ไม่ต้องรอเราตอบทุกข้อความ เพราะลูกค้าจะช่วยคุยกันเองในห้อง

ห้อง OpenChat คือหน้าร้านแบบใหม่ที่ลูกค้าคุยกันเอง
ในบทความนี้
  1. LINE เพิ่งเปิดตัวเลขโรค
  2. มีตัวช่วย AI อยู่ในห้องแล้ว
  3. ห้อง OpenChat = หน้าร้านใหม่ 🎯
  4. ลองแบบนี้ได้เลยสัปดาห์นี้
  5. คำถามสำหรับคุณ

ลูกค้าคุณอาจคุยกันอยู่ในห้องแบบนี้แล้ว 😳

แล้วร้านคุณมีห้องของตัวเองหรือยังครับ


LINE เพิ่งเปิดตัวเลขโรค

LINE ประเทศไทยเพิ่งเปิดตัวเลขเมื่อวาน (6 ต.ค.)

หลังย้าย OpenChat มาไว้แท็บที่ 3 ตรงกลางแอป

ผลลัพธ์คือ:

  • คนใช้ต่อเดือน ขยับจาก 20 ล้านเป็น 24 ล้านคน
  • ยอดใช้งานต่อเดือน จาก 1,800 ล้านครั้ง เป็นมากกว่า 2,250 ล้านครั้ง

มีตัวช่วย AI อยู่ในห้องแล้ว

LINE เล่าด้วยว่าในห้องมีตัวช่วยอยู่แล้ว

คุยแยกเป็นหัวข้อย่อยได้

มี AI สรุปข้อความ

และมีป๊อปอัปเตือนมิจฉาชีพ ก่อนกดเข้าห้อง


ห้อง OpenChat = หน้าร้านใหม่ 🎯

พี่ง้วงอ่านแล้วนึกถึงร้านเล็กทันทีครับ

ห้องแบบนี้คือหน้าร้านที่ลูกค้าคุยกันเอง

ไม่ต้องรอเราตอบทุกข้อความ 💪


ลองแบบนี้ได้เลยสัปดาห์นี้

ตั้งชื่อห้องตามเรื่องที่ลูกค้าชอบ ไม่ใช่ตามชื่อร้าน

ตรงไหนมีวงเล็บ [ ] ให้แก้เป็นข้อมูลร้านเรา

เช่น ร้านกาแฟ ใช้ชื่อห้องว่า "คนชอบกาแฟดริป ย่าน[ชื่อย่าน]"

แล้วปักหมุดเวลาเปิดร้านกับกติกาห้องสั้น ๆ ไว้บนสุด


คำถามสำหรับคุณ

ถ้าร้านคุณเปิดห้อง OpenChat จะตั้งชื่อห้องว่าอะไรครับ? 🚀


ที่มา: LINE ประเทศไทย แถลง 6 ต.ค. 2569 (beartai, mobileocta)

  • #OpenChat
  • #ร้านเล็ก
  • #LINE Marketing
  • #ลูกค้าสัมพันธ์
  • #Community

เรียนต่อกับพี่ง้วง

LINE Ads + CRM Full Funnels

ต่อ LINE OA, LINE Ads และ CRM ให้เป็น funnel เดียว ตั้งแต่หาลูกค้าใหม่ไปจนถึงขายซ้ำ

LINE Ads + CRM Full Funnels

ดูบทความทั้งหมด