OpenChat LINE ที่แนะนำสำหรับร้านค้า

ลูกค้าคุยกันใน OpenChat ร้านเคยเข้าไปไหม

LINE ประเทศไทยประกาศตัวเลขที่ว้าวมากครับ 🔥 . ตั้งแต่ 28 ก.ย. LINE ปิด LINE VOOM แล้วเอา OpenChat มาไว้แท็บกลางของแอปแทน

OpenChat คือห้องแชตกลุ่มตามความสนใจ ใครสนใจเรื่องเดียวกันก็กดเข้าห้องได้ ไม่ต้องรู้จักกันมาก่อน

ตัวเลข OpenChat ที่ออกมาหลังทยอยย้ายมาแท็บกลาง

ข้อมูล ณ 30 ก.ย. 2569: . คนใช้ต่อเดือน เพิ่มจาก 20 ล้านเป็น 24 ล้านคน . แท็บกลาง มีคนกดเข้าเฉลี่ยวันละ 66.9 ล้านครั้ง . กดเข้าร่วมห้อง ไปแล้ว 7.4 ล้านครั้ง . ห้องที่ยังคุยกันอยู่ ในไทยกว่า 100,000 ห้อง

ห้องนี้คุยเรื่องอะไรกัน

ห้องใหญ่สุดคือห้องติวสอบเข้ามหาวิทยาลัย สมาชิกกว่า 87,600 คน

มีทั้ง:

• ห้องแฟนคลับ
• ห้องหางาน
• ห้องสุขภาพ
• ห้องสัตว์เลี้ยง
• ห้องคุยเล่นทั่วไป

และอีกมากมาย

ลูกค้าเรานั่งรวมกลุ่มกันอยู่แล้ว

พี่ง้วงอ่านแล้วว้าวเลยครับ 🔥

ลูกค้าเรานั่งรวมกลุ่มกันตามความสนใจอยู่แล้ว ในแอปที่ทุกคนมีในมือ

ทำไมต้องรู้? . ที่นี่คือ gold mine ของข้อมูลลูกค้า ที่คุยกันอย่างเปิดเผย

LINE มีฟีเจอร์ช่วยแล้ว

ห้องใหญ่ ๆ แชตเลื่อนเร็วมาก LINE เลยมี: . Thread สำหรับแยกหัวข้อย่อย ข้อความไม่ปนกัน . AI Summary สรุปข้อความให้คนที่กลับเข้ามาแล้วตามแชตไม่ทัน . คำเตือนเรื่องมิจฉาชีพ ก่อนกดเข้าห้อง . คนดูแลห้อง ตั้งคำต้องห้ามเองได้

สัปดาห์นี้ลองแบบนี้ครับ

ถ้าร้านยังไม่มี OpenChat: .

1. เปิดแท็บกลาง .
2. พิมพ์ค้นสิ่งที่ร้านขาย .
3. ดูว่ามีห้องไหนที่ลูกค้าเราคุยกันอยู่ .
4. อ่านก่อนว่าคนในห้องถามอะไร บ่นอะไร .
5. ยังไม่ต้องรีบขายนะครับ ติดกระดุมเม็ดแรกจากการฟังก่อน

ถ้าอยากเปิดห้องของร้านเอง: .

1. ตั้งกติกาห้องให้ชัด .
2. ใส่คำต้องห้ามกันลิงก์แปลก ๆ ตั้งแต่วันแรก .
3. ให้คนดูแลห้องที่ใจดี

ถ้าร้านคุณเปิดห้อง OpenChat 1 ห้อง จะเป็นห้องเรื่องอะไรครับ

ลุยกันครับ! 💪

---

ที่มา: Brand Inside 11 ต.ค. 2569 · beartai 6 ต.ค. 2569 · Thai PBS 9 ก.ย. 2569